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> Apoio Pós-Venda


AQ Etatron DS compromete-se completamente com o apoio ao cliente. Oferecemos um serviço de apoio ao cliente completo para o correto uso do nosso Equipamento de Dosagem de Químicos para a máxima eficiência e economia de custos.

Instalação e Operação

Os produtos da Etatron DS recebem o apoio de engenheiros e técnicos profissionalmente treinados.

Colocação em funcionamento

Na Itália e em todo o mundo temos à disposição serviços de colocação em funcionamento, melhorando, deste modo, a sua posição em um mercado competitivo para obter negócios. Após a colocação em funcionamento os nossos engenheiros e técnicos de assistência podem treinar e informar o cliente sobre o correto uso do equipamento da Etatron instalado.

Manutenção

Operações de manutenção preventiva regulares realizadas por engenheiros e técnicos de assistência permitem um padrão mais elevado de segurança operacional, reduzem custos e aumentam a longevidade do equipamento instalado. Contratos de manutenção estão disponíveis para satisfazer as suas necessidades.

Reparação

Podemos oferecer reparações ao equipamento Etatron quer nas nossas instalações de produção, quer no local do cliente. Todas as reparações são realizadas pelos nossos técnicos e engenheiros de assistência competentes.

Problemas

Em algumas ocasiões podem surgir problemas com o funcionamento do nosso equipamento Etatron. A Etatron DS irá ajudá-lo a compreender o problema, reconhecer as alterações necessárias e solucionar os problemas! Os nossos engenheiros e técnicos terão prazer em ajudá-lo e, na maior parte dos casos, as suas perguntas poderão ser diretamente respondidas pelo telefone. Se a assistência telefônica não resolver os problemas, a ETATRON DS irá enviar um dos seus técnicos, engenheiros ou representantes para apoiá-lo.