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> Soporte posventa


Etatron DS tiene el compromiso para apoyar totalmente al cliente. Ofrecemos un servicio integral de atención al cliente para el uso correcto de nuestro equipo de dosificación química para que dé la máxima eficiencia y ahorro de costes.

Instalación y funcionamiento

Los productos Etatron DS tienen el respaldo profesional de los ingenieros y técnicos capacitados.

Puesta en servicio

En Italia y en todo el mundo hemos puesto en marcha servicios disponibles, por lo tanto, el aumento de su posición en un mercado competitivo para conseguir negocios. Después de la puesta en marcha, nuestros ingenieros y técnicos de servicio pueden instruir e informar a los clientes sobre el funcionamiento correcto del equipo Etatron instalado.

Mantenimiento

El mantenimiento preventivo regular por el servicio de técnicos e ingenieros capacitados permite un mayor nivel de seguridad operativa, reduce los costes y aumenta la vida útil de los equipos instalados. Los contratos de mantenimiento están disponibles para satisfacer sus necesidades.

Reparación

Podemos ofrecer reparaciones a los equipos Etatron, ya sea en nuestras instalaciones de producción o in situ. Todas las reparaciones se completan con nuestros técnicos e ingenieros de servicio capacitados.

Problemas

Hay ocasiones en que surgen problemas en el sistema con la operación de nuestros equipos Etatron... ¡Etatron DS nos ayudará a comprender el problema, reconocer los cambios necesarios y dar soluciones a los problemas! Nuestros ingenieros y técnicos estarán encantados de ayudarle y en la mayoría de los casos sus preguntas se podrán responder directamente por teléfono. Si la asistencia telefónica no resuelve los problemas, Etatron DS tratará de enviar a un técnico, ingeniero o representante para asistirle en sus necesidades.